style
Qu’entend ArtUniverse par « style » ?
ArtUniverse entend par « machine » l’approche artistique et créative de la conception de produits. Il s'agit de créer des designs uniques qui inspirent et évoquent des émotions. En principe, nous différencions les peintures peintes à la main et artistiquement raffinées, les impressions d'art de haute qualité sur verre de sécurité, verre acrylique, panneaux composites en aluminium et toile.
Quels styles et designs sont proposés dans la gamme ?
ArtUniverse propose une variété de styles, notamment des designs modernes, abstraits, minimalistes et inspirés de la nature. La sélection est mise à jour régulièrement pour toujours proposer des motifs actuels et stylés.
Comment sont sélectionnés les dessins et les motifs ?
Les designs et motifs sont soigneusement sélectionnés par une équipe créative qui prend en compte à la fois les tendances actuelles et les designs classiques. L’objectif est d’offrir une collection polyvalente qui s’adresse à différents goûts et styles d’intérieur.
Puis-je demander un design personnalisé pour un produit ?
Oui, ArtUniverse offre la possibilité de demander des créations individuelles. Vous pouvez contacter notre équipe à deinmotiv@artuniverse.de pour discuter de souhaits et d’idées spécifiques.
Existe-t-il un moyen de commander des produits personnalisés ou des commandes personnalisées ?
ArtUniverse permet également des produits personnalisés. Les clients peuvent contacter le service client pour en savoir plus sur les options et conditions de commande personnalisées.
Qualité
Quels matériaux sont utilisés pour les produits ?
ArtUniverse mise sur des matériaux de production de haute qualité : des cadres en bois véritable stables pour toutes les images sur toile et des supports spécialement adaptés à l'impression et au traitement des motifs. Pour une installation facile, des cintres flexibles sont inclus avec chaque image.
Comment la qualité des produits est-elle assurée ?
Les produits sont soumis à plusieurs processus d'assurance qualité, notamment des contrôles des matériaux et des tests d'impression, pour garantir que chaque produit répond aux normes élevées d'ArtUniverse.
Les produits sont-ils durables et robustes ?
Oui, ArtUniverse garantit que les produits sont durables et robustes. Les matériaux sont soigneusement sélectionnés et particulièrement adaptés à un usage quotidien.
Y a-t-il une garantie sur les produits ?
ArtUniverse offre une garantie contre les défauts de fabrication. Pour plus d'informations sur la période et les conditions de garantie, veuillez visiter le site Web ou contacter le service client.
Comment sont les produits en termes de couleurs, de durabilité et de toucher ?
Les produits se caractérisent par des couleurs riches et un toucher agréable. Ils sont conçus pour conserver leur intensité et leur structure de couleur même après une utilisation prolongée.
Comment la qualité d’impression est-elle garantie ?
ArtUniverse s'appuie sur les dernières techniques d'impression pour garantir une qualité d'impression élevée. Chaque produit est inspecté individuellement pour garantir la saturation et la précision des couleurs.
Existe-t-il des différences dans la qualité des produits (par exemple différents matériaux ou techniques d'impression) ?
Il peut y avoir de légères différences selon le matériau choisi et la technique d'impression. ArtUniverse est heureux de vous conseiller sur le choix du meilleur matériau pour vos besoins individuels.
Le produit a-t-il la même apparence sur moi que sur mon écran ?
Même si nous déployons beaucoup d'efforts pour photographier et optimiser toutes les images de notre boutique, l'affichage ne peut malheureusement jamais être fidèle aux couleurs en raison des différents types d'écran et des paramètres d'affichage individuels (par exemple la luminosité de votre smartphone). L'apparence finale des couleurs de l'image dépend bien entendu de l'incidence de la lumière, de la luminosité de la pièce et également de la couleur de votre mur.
durabilité
Quelles mesures ArtUniverse prend-il pour une production durable ?
ArtUniverse utilise des matériaux respectueux de l'environnement et travaille avec des partenaires qui utilisent des méthodes de production durables. Une attention particulière est également portée aux processus économes en énergie.
ArtUniverse utilise-t-il des matériaux respectueux de l’environnement ?
Oui, dans la mesure du possible, ArtUniverse utilise des matériaux écologiques et recyclables pour minimiser l'impact environnemental.
À quoi ressemble l’emballage des produits et est-il durable ?
ArtUniverse s'appuie sur des emballages durables et largement recyclables. De plus, on veille à utiliser le moins de matériaux d’emballage possible.
Existe-t-il un moyen de retourner ou de recycler les produits après utilisation ?
ArtUniverse soutient les initiatives de recyclage et encourage les clients à éliminer les produits de manière respectueuse de l'environnement. Le service client peut être contacté pour des programmes spécifiques de reprise ou de recyclage.
Comment l’empreinte écologique est-elle minimisée pendant la production ?
ArtUniverse optimise les processus de production et sélectionne des fournisseurs qui adhèrent à des normes environnementales élevées afin de minimiser l'empreinte écologique.
ArtUniverse travaille-t-il avec des partenaires durables ou respectueux de l’environnement ?
Oui, ArtUniverse travaille avec des partenaires qui se concentrent sur la durabilité et les pratiques respectueuses de l'environnement.
Quelles mesures sont prises pour réduire les émissions de CO₂ lors de la livraison ?
ArtUniverse utilise autant que possible des options d'expédition neutres pour le climat et sélectionne spécifiquement des prestataires de services d'expédition pour réduire les itinéraires de transport et donc les émissions de CO₂.
Expédition
Combien de temps prend l'expédition ?
Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables en Allemagne. Les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps.
Avec quels prestataires de services d’expédition ArtUniverse travaille-t-il ?
ArtUniverse travaille avec des prestataires d'expédition fiables, notamment DHL et Hermes, pour garantir une livraison rapide et sûre.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, les clients reçoivent un numéro de suivi qu'ils peuvent utiliser pour suivre l'état de leur commande en ligne.
Existe-t-il une option d'expédition à l'international ?
Oui, ArtUniverse propose une expédition internationale. Les frais et délais d'expédition varient en fonction du pays de destination.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de port sont affichés lors du processus de commande et dépendent de l'adresse de livraison et du produit.
Quels matériaux d'emballage sont utilisés pour l'expédition et sont-ils respectueux de l'environnement ?
ArtUniverse utilise des matériaux d’emballage respectueux de l’environnement et pour la plupart recyclables.
Que se passe-t-il si un produit est endommagé pendant le transport ?
Si un produit arrive endommagé, les clients peuvent contacter le service client pour un remplacement ou un remboursement.
paiement
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
ArtUniverse accepte tous les modes de paiement courants, y compris les cartes de crédit, PayPal, ApplePay, GooglePay, AmazonPay, Sofortüberweisung et l'achat sur compte via Klarna.
Le paiement sur artuniverse.de est-il sécurisé ?
Oui, ArtUniverse utilise des technologies de cryptage modernes pour traiter tous les paiements en toute sécurité.
Existe-t-il des réductions ou des bons d'achat pour les clients nouveaux ou réguliers ?
ArtUniverse propose régulièrement des réductions et des promotions annoncées dans la boutique ou dans la newsletter.
Vais-je recevoir une confirmation de paiement par email ?
Oui, les clients recevront un e-mail de confirmation après le paiement réussi.
Contactez-nous
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Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Normalement, nous n'avons pas besoin de plus de 4 jours pour cela. Si cela prend encore plus de temps, soyez patient.